89 – Secret N°11 – Ça ne sert à rien d’avoir raison si on convaincu personne !

Aujourd’hui, je vous révèle le onzième secret issu de mon livre : 33 vrais secrets pour présenter efficacement vos idées en vente sur Amazon et sur le site internet de ZEPRESENTERS.

Convaincre, ce n’est pas seulement avoir raison

Personne n’aime qu’on lui résiste. Pourtant, ce sont les résistances qui rendent les histoires captivantes.

Et dans une présentation, elles sont inévitables.

Qu’il s’agisse d’idées, de projets ou de produits, il y aura des objections. Toujours.

Et c’est même plutôt sain !

Ces résistances peuvent être :

• Rationnelles : des chiffres, des faits, des arguments logiques.

• Émotionnelles : peur du changement, perte de contrôle, lassitude, frustration…

Beaucoup pensent que des arguments solides suffisent à convaincre. C’est faux. En face de vous, il n’y a pas que des cerveaux rationnels, il y a surtout des êtres humains.

Et ce qui résiste, ce n’est pas toujours ce qui est dit, mais ce qui est ressenti.

La solution : faire la chasse aux résistances

Chez ZEPRESENTERS, nous appelons cela la « chasse aux résistances » : identifier tout ce qui peut freiner l’adhésion pour construire une argumentation plus pertinente.

Prenons un exemple :
Vous présentez un nouveau logiciel à votre équipe. Il est censé faire gagner du temps. Mais en face, on vous écoute sans enthousiasme.

Pourquoi ? Parce que ce qu’ils pensent, c’est : « Encore un nouvel outil », « Encore une formation », « Encore une décision sans nous ».

Si vous ignorez ces résistances, vous parlez dans le vide.

En revanche, si vous commencez par dire : « Je sais ce que vous vous dites : encore un nouvel outil, encore du temps à y passer… Et vous avez raison. Mais laissez-moi vous montrer comment cet outil va simplifier votre quotidien. »

Vous faites preuve d’empathie.  Vous transformez une barrière en pont.

C’est ce que les anglo-saxons résument ainsi : If the elephant is in the room, introduce it.

Conclusion

Faire la chasse aux résistances, c’est renforcer son leadership, sa crédibilité, et son impact.

Alors pour votre prochaine présentation, ne vous contentez pas d’avoir raison. Cherchez à convaincre.

Merci pour votre écoute. On se retrouve la semaine prochaine pour le 12ᵉ vrai secret.