Comment créer une dynamique de groupe ?

Une bonne dynamique de groupe est cruciale à la réussite d’une entreprise. Elle permet : d’engager les employés, de stimuler la créativité, de partager les bonnes pratiques, de résoudre les problèmes et ainsi (oh graal !) de multiplier la productivité. Mais comment instaurer une dynamique de groupe solide et ce climat de confiance essentiel ? Quelles sont les astuces pour  favoriser la collaboration vers un objectif commun ? Voici notre regard sur le sujet.

Pourquoi est-il difficile d’avoir une dynamique de groupe en entreprise ? 

Si vous avez cliqué sur cet article, vous vous en doutez : appartenir à une même entreprise ne garantit pas la cohésion “naturelle” des équipes. De même, il ne suffit pas de regrouper ses collaborateurs ou collègues dans une même pièce,  pour déclencher “automatiquement“ une dynamique de groupe efficace et productive. Sinon, cela se saurait ! Mais, pourquoi est-ce si laborieux ? Parce qu’une multitude de facteurs humains et organisationnels complexifient l’exercice. 

Parmis les facteurs “barrages” les plus courants on retrouve : 

• Des personnalités et des styles de communications différents. 

(Ce qui peut rendre la coopération et la communication difficile.)

• Des objectifs et des priorités différents. 

(Ce qui peut entraîner des conflits et des tensions.)

• Le manque de confiance et de respect. 

(Difficile de travailler en groupe si on se sent en insécurité ou ignoré.)

• Le manque de communication. 

(Difficile de comprendre le besoin et les attentes des autres, s’il on n’arrive pas à les formuler et de les expliciter clairement.

• Le manque de leadership. 

(Pour créer une dynamique de groupe propice au travail d’équipe, il faut un bon chef d’orchestre capable de motiver, inspirer, modérer et résoudre les conflits.)

Avoir une bonne dynamique de groupe en entreprise, cela demande des efforts ! Ce n’est pas un hasard, un acquis ou de la chance. Elle nécessite que l’on intervienne pour exister. Un bon point de départ pour prendre le sujet en mains ? Prenez le temps de faire un audit de votre situation. En commençant, par exemple, par inspecter les facteurs cités ci-dessus. Il n’y a pas de secret, si vous souhaitez trouver les bonnes solutions, il faut commencer par identifier les vrais problèmes que vous pouvez rencontrer.

Comment créer un climat de confiance qui favorise le travail d’équipe ? 

Vous souhaitez créer de la cohésion ? C’est-à-dire, favoriser la collaboration durablement (et pas seulement quand c’est obligatoire) ? Alors, il faut poser les bases d’un cadre dans lequel la communication peut sereinement s’épanouir. Et qui dit cadre, dit règles à instaurer et à infuser dans la culture d’entreprise.

Pour vous aider, cette semaine, on vous partage 5 règles de créativité. Ces règles, nous les utilisons au quotidien lorsque l’on travaille en équipe. (Que ce soit au sein de notre cabinet ou au démarrage de chaque atelier chez nos clients).

Règle N°1 : Toujours rechercher la quantité d’idées et non la qualité. 

Pourquoi est-ce que c’est important ? C’est statistique : Plus il y a d’idées, plus il y a de probabilité pour que dans le lot il y en ai une brillante ! Donc, quand on brainstorme, on cherche d’abord un maximum d’idées et ENSUITE on sélectionne les meilleures. Cette approche nous aide à renforcer la dynamique de groupe

Règle N°2 : Pas d’auto-censure. 

Et oui, si on recherche la quantité, chacun doit pouvoir s’autoriser à tout dire. Même ce qui lui semble le plus farfelu ! Ne sous-estimez jamais le pouvoir d’une idée “folle”. Même si cela vous semble idiot sur le moment, cela peut permettre à quelqu’un de trouver LA bonne idée. (C’est le principe de l’association d’idées).

Règle N°3 : Pas de critique. 

Pour oser partager ses idées au sein d’une belle dynamique de groupe, il ne faut pas craindre de subir le jugement ou la critique des autres. Pour y arriver, mettez un point d’honneur à interdire les “Non” et les “Oui, mais (…)”. Encouragez toujours à les remplacer par “Oui, et (…)”. C’est difficile mais indispensable pour être dans l’accueil des idées plutôt que dans la confrontation. 

Règle N°4 : Écouter, associer, rebondir. 

Plus les idées circulent, plus il y a d’échanges, plus l’intelligence collective commence à fonctionner. 

Règle 5 : Amusez-vous ! 

C’est dans la bonne humeur, le plaisir et dans les ambiances décontractées que les idées sont illimitées. Alors, même si le sujet est sérieux, ne condamnez pas le rire. C’est ok, parfois de dire des bêtises tant que le débat et les échanges continuent. 

Ces règles de communication sont les fondements d’un climat de confiance qui favorise la participation et l’implication. De plus, établir et infuser ces règles dans les moments d’équipes, est le meilleur moyen pour que celles-ci dépassent le seul cadre des réunions ! Une bonne dynamique de groupe on la retrouve partout !

Quelles sont les activités ou exercices favorisant la dynamique de groupe ? 

Il existe une quantité astronomique d’activités et d’exercices sur internet pour créer de la cohésion d’équipe. Mais attention ! Si c’est une bonne source d’inspiration, ne vous lancez pas à corps perdu dans n’importe quelle activité. Si organiser des teams buildings ponctuels au bowling peut, certes, renforcer votre dynamique de groupe. Cela ne vous permettra pas forcément, par exemple, d’accoucher d’une vision à 5 ans partagée par l’ensemble des collaborateurs. 

Donc pour choisir l’exercice le plus adapté à votre situation demandez-vous tout d’abord : 

• Quel est l’objectif de cet exercice ? Pourquoi est-ce que je l’organise ? 
• Pour combien de personnes en même temps ?
• Quel est le temps que nous avons à disposition ? 
• Dans quel cadre pouvons-nous l’effectuer ? (Au bureau, en visio etc.)  

Si vous voulez que l’exercice porte ses fruits et que son effet dure dans le temps, prévoyez toujours un temps supplémentaire. Ainsi, en amont de l’activité de cohésion vous pourrez redonner du sens à la présence des participants. Et en aval, cela vous permettra de debriefer de l’exercice et des potentiels apprentissages réalisés. Ce temps de débriefing est très important, alors ne l’oubliez pas !

NB: Si vous voulez que tout le monde mette la main à la patte, privilégiez les petits groupes. Quitte à scinder un grand groupe en plusieurs petits groupes et leur donner une même consigne. (Quand on est beaucoup, c’est plus tentant et facile de se mettre en retrait que lorsque l’on est peu.)

Nos conseils pour résoudre les conflits et gérer les défis. 

Lorsque l’on promeut activement le travail d’équipe, on peut se retrouver à gérer des conflits. Et oui, dès que l’on inclut des êtres humains dans une équation, des résistances peuvent apparaître ! Et ça, que ce soit lors des moments d’équipe ou même déjà lors de l’annonce de l’activité elle-même. Ce qui peut se révéler être un défi de taille plus ou moins agréable à gérer.

Vous faites face à ce genre de situations ? Vous anticipez leur existence ? Dans les deux cas, nous vous recommandons cet article : “ Comment faire face à un public réfractaire ?”.  Vous y retrouverez tous nos conseils pour lever les résistances rationnelles et émotionnelles que vous pourrez rencontrer.

Si être bien outillé pour résoudre les problèmes est important au quotidien, c’est indispensable lorsque l’on essaye de favoriser le travail d’équipe. Plus les gens y sont formés, plus les conflits sont capables de se résoudre d’eux-mêmes sans que la hiérarchie ou une personne extérieure intervienne.

En conclusion, vous l’aurez compris pour créer une dynamique de groupe, il est indispensable de se retrousser les manches. Heureusement, si cela demande du travail et du temps, c’est un investissement qui en vaut doublement la chandelle. En plus des bénéfices cités en introduction, cela renforce toujours aussi le leadership de la personne à l’origine de la dynamique de groupe. 

Créer ce cadre ou débloquer la créativité de vos équipes sont des challenges que vous rencontrez au quotidien ? Avancer collectivement sur un sujet particulier et mettre en place des ateliers se révèlent plus compliqué que prévu ou trop chronophage à organiser de bout en bout ?

Nous pouvons vous aider !  Découvrez le programme de notre toute nouvelle formation créativité opérationnelle, et comment nous pouvons l’organiser pour vous.