86 – Secret N°8 – Notre cerveau a besoin de cohérence pour être en confiance

Aujourd’hui, je vous révèle le huitième secret issu de mon livre 33 vrais secrets pour présenter efficacement vos idées en vente sur Amazon et sur le site internet de ZEPRESENTERS.

Quand c’est flou, c’est qu’il y a un loup. Vous connaissez sûrement cette expression populaire, mais est-ce que vous ne savez peut être pas, c’est qu’elle illustre une vérité scientifiquement prouvée par les neurosciences.

Notre cerveau a un besoin fondamental de cohérence pour se sentir en confiance

En effet, notre cerveau déteste l’incohérence. Il est conçu pour repérer ce qui ne fait pas sens, ce qui paraît bizarre, décousu ou illogique.

C’est un mécanisme de survie profondément ancré en nous depuis toujours. Nous cherchons à donner du sens aux choses et à créer des connexions logiques entre les événements.

À l’inverse, quand les informations que nous recevons sont alignées, structurées et compréhensibles, notre esprit les accueille avec ouverture.

C’est précisément là que réside la véritable puissance du storytelling.

Une bonne histoire tisse un fil narratif fluide et cohérent

Elle guide l’esprit, elle apporte du sens et elle installe la confiance. D’ailleurs, une histoire qui n’a ni queue ni tête, c’est une histoire incohérente et l’incohérence provoque immédiatement du doute et de la méfiance.

Et ce qui est valable pour les histoires l’est évidemment pour les présentations. Imaginez un instant vous assistez à une conférence. Le sujet vous intéresse ? Vous êtes curieux. Mais très vite, le propos devient confus. Les idées s’enchaînent sans logique apparente et vous ne voyez plus où l’orateur veut en venir.

Que se passe-t-il ? Eh bien, vous décrochez. Votre cerveau fait un effort monumental pour essayer de suivre, mais face à un flot d’informations mal organisées, il abandonne. Et pire encore, vous finissez par douter de la compétence de l’orateur.

Alors, comment éviter ça ? Eh bien, assurez-vous que votre présentation suit une progression logique. Chaque idée doit s’appuyer sur la précédente et conduire naturellement à la suivante.

Exactement comme dans une histoire bien construite.

Utilisez la boucle narrative pour raconter votre histoire

Bien entendu, vous pouvez utiliser la boucle narrative dont je vous ai parlé dans le Secret numéro six en structurant votre intervention en trois temps.

D’abord, vous commencez par formuler un enjeu clair, un problème à résoudre, un objectif à atteindre, une quête à assouvir.

Ensuite, vous partagez les actions que vous souhaitez mettre en place pour répondre à cet enjeu.

Et enfin, vous concluez en valorisant les conséquences de ces actions performances, résultats, bénéfices attendus ou obtenus.

Prenons un exemple. Imaginez que vous deviez annoncer une nouvelle organisation commerciale au sein de votre entreprise.

Si vous vous contentez de dire « Nous allons restructurer notre équipe commerciale pour mieux répondre aux attentes du marché ». Vous ne partagez ni le sens ni les bénéfices attendus de cette nouvelle organisation et vous risquez que cette décision soit perçue comme une contrainte imposée sans réelle raison.

En apportant de la cohérence narrative à votre propos, cette même information devient :

« Vous qui êtes sur le terrain, vous avez forcément constaté que nos clients ont changé leurs attentes et que nos concurrents se sont adaptés plus vite que nous ». Ça, c’est l’enjeu.

« Alors, pour rester compétitif, nous allons modifier la répartition des rôles dans l’équipe afin de mieux couvrir le terrain et répondre plus rapidement aux demandes ». Ça, c’est l’action.

« Cette nouvelle organisation nous permettra d’être plus réactifs et d’offrir une meilleure expérience client tout en renforçant la collaboration entre les équipes ». Ça, ce sont les conséquences.

Vous entendez la différence ?

Créer de la cohérence narrative, c’est comme faire tomber une rangée de dominos parfaitement alignés

Chaque élément entraîne naturellement le suivant, créant une dynamique fluide et irrésistible. Lorsqu’un message est construit avec cohérence, chaque idée pousse la suivante dans une progression logique, rendant le raisonnement limpide et facilement compréhensible.

À l’inverse, si les dominos sont mal placés, si les enchaînements sont maladroits, si les liens ne sont pas évidents, le mouvement s’interrompt et avec lui l’attention et l’adhésion de votre public. Retenez bien ceci.

Plus votre présentation s’appuie sur une narration cohérente, plus vous gagnez la confiance de votre public.

Merci d’avoir écouté ce 86ᵉ épisode de Moment de vérité. On se retrouve la semaine prochaine pour découvrir le neuvième vrai secret pour présenter efficacement vos idées.