Une présentation efficace commence par une bonne connexion

Trop souvent vous commencez à dérouler votre présentation et vous remarquez que quelque chose ne fonctionne pas. Certains regardent leurs téléphones, d’autres fixent leur ordinateur ou semblent déjà avoir rejoint mentalement leur prochaine réunion.

Une situation perturbante car votre sujet est pourtant intéressant, vos arguments sont solides et vos slides sont d’une simplicité remarquable. Alors que se passe t-il ?

Et si le problème ne venait pas de ce que vous dites mais de la relation que vous établissez avec celles et ceux qui vous écoutent ?

On a souvent tendance à penser qu’une bonne présentation repose avant tout sur un message bien construit, des arguments convaincants et une prestation maîtrisée. Mais avant même de chercher à convaincre il faut réussir à créer une connexion avec son public en captant leur écoute. En effet, une idée ne peut avoir d’impact que si quelqu’un a envie de l’écouter, c’est pour cela que chez Zepresenters nous sommes convaincus que toute présentation efficace commence par une bonne connexion. 

Arrêtez de présenter, commencez à rencontrer !

Imaginez la situation, vous assistez à une conférence sur la transformation de votre entreprise le premier intervenant monte sur scène, affiche son titre, présente son plan et commence à dérouler ses quinze slides de chiffres et de graphiques.

Le deuxième arrive, regarde la salle et commence par vous demander :

« Avant de vous présenter notre nouvelle stratégie, j’aimerais savoir combien d’entre vous ont déjà eu le sentiment de travailler sur un projet dont ils ne comprenaient pas vraiment le sens ? »

Vous voyez la différence ?

Dans le premier cas, vous assistez à une présentation. Dans le second vous êtes déjà en train de vivre une expérience.

C’est exactement l’objectif d’une connexion, faire en sorte que votre public ne soit plus seulement spectateur de votre prise de parole mais qu’il se sente concerné par ce que vous racontez.

Pour cela inutile de sortir les confettis, de prévoir un quiz interactif de vingt questions ou de demander à votre auditoire de se lever toutes les cinq minutes. Commencez simplement par vous intéresser à lui !

Vous pouvez poser une question ouverte, partager une anecdote dans laquelle vos interlocuteurs peuvent se reconnaître, faire un constat sur leur quotidien, utiliser un brin d’humour ou les inviter à réfléchir à une situation qu’ils connaissent bien.

L’objectif ici est de leur donner une bonne raison de vous écouter.Ayez bien en tête qu’interagir avec son public ne signifie pas lui demander de participer à tout prix. Une question posée sans lien avec votre sujet ou une animation artificielle risque surtout de détourner l’attention de votre message.

Une fois votre connexion établie, vous pouvez dérouler votre introduction qui donnera envie au public de vous suivre tout au long de votre présentation. 

Incarnez votre message au lieu de chercher la perfection !

Maintenant que vous avez une connexion qui intéresse votre public et un message qui répond à ses préoccupations, il reste une dernière difficulté, vous !

Vous pouvez avoir la meilleure histoire du monde si vous la racontez comme si vous étiez en train de lire les conditions générales de votre assurance habitation il y a peu de chances que votre auditoire soit transporté.

Créer une connexion ne repose pas uniquement sur le contenu de votre présentation. Cela dépend également de la manière dont vous la faites vivre. Votre voix, votre regard, votre posture, vos silences et les émotions que vous transmettez participent tous à la relation que vous établissez avec votre public.

Rassurez vous, nous ne sommes pas en train de vous demander de devenir comédien professionnel ou de multiplier les gestes pour occuper l’espace. L’idée est plutôt de vous approprier votre message et de le transmettre avec sincérité dès les premiers instants. 

Si vous êtes enthousiaste à propos de votre projet, faites le ressentir. Si vous abordez une difficulté importante prenez le temps de la reconnaître. Si une anecdote vous a particulièrement marqué racontez la avec les émotions qui vous reviennent. Ne cherchez pas à donner l’impression que tout est parfaitement maîtrisé.

Une hésitation, un sourire ou un moment de spontanéité ne vont pas nécessairement décrédibiliser votre intervention. Au contraire, ils peuvent contribuer à rendre votre prise de parole plus humaine. Cela ne signifie pas qu’il faut arriver sans préparation et improviser les premières secondes de votre intervention. Connaître votre narration et vos messages clés reste indispensable.

Une fois votre contenu préparé, autorisez vous à regarder les personnes auxquelles vous vous adressez, à écouter leurs réactions et à adapter votre prestation à ce qui se passe dans la salle. Vous ne parlez plus simplement devant un public, vous êtes en relation avec lui et cette différence change beaucoup de choses.

Jugez l’impact de votre connexion !

Il n’existe pas de petit voyant vert qui s’allume au dessus de la tête de vos interlocuteurs pour vous indiquer que votre présentation fonctionne.

En revanche, certains signaux peuvent vous aider. Observez les regards, les réactions, les moments où votre public semble particulièrement attentif. Voyez si vos interlocuteurs rebondissent sur vos exemples, ou commencent à faire des liens avec leurs propres expériences.

En visioconférence, l’exercice peut sembler un peu plus complexe, entre les caméras éteintes, les notifications et les personnes qui travaillent sur un deuxième écran, il est parfois difficile de savoir ce qui se passe réellement derrière les petites vignettes.

Mais les principes restent les mêmes. Privilégiez une connexion claire, interpellez votre auditoire lorsque cela est pertinent et ménagez des moments d’échange. Une question bien choisie ou une courte mise en situation peut suffire à relancer l’attention, sans avoir besoin de transformer votre réunion en émission de télévision. 

Si vous constatez que votre public ne réagit pas comme prévu, ne considérez pas immédiatement cela comme un échec. Peut être que votre exemple ne correspond pas à ses préoccupations, peut être que votre public a simplement besoin de davantage de temps pour comprendre votre proposition.

Dans tous les cas, restez à l’écoute, la connexion n’est pas une formule magique que l’on applique une fois au début de sa présentation. C’est une relation qui se construit et s’entretient tout au long de votre intervention.

Vous l’aurez compris, vous pouvez disposer des meilleurs arguments, d’une histoire captivante et de slides parfaitement conçues, si votre public ne se sent pas concerné par votre message dès le début, votre présentation risque de rester un exercice de communication parmi tant d’autres.

À l’inverse, lorsque vous prenez le temps de comprendre les préoccupations de votre auditoire, de lui donner une place dans votre narration et d’incarner sincèrement vos idées, vous créez les conditions d’une véritable rencontre.

C’est souvent cette rencontre qui fait la différence entre une présentation que l’on écoute poliment et une présentation qui donne envie de réfléchir, d’échanger ou d’agir. 

Alors, lors de votre prochaine prise de parole, avant de vous demander quelle sera votre première slide, posez-vous la question :

Quelle connexion vais-je utiliser pour capter l’écoute de mon auditoire ?