Pourquoi faire du storytelling et comment s’améliorer ?

Introduction au storytelling 

Le storytelling est un puissant outil de communication sur ses projets. Il permet d’aller chercher de l’adhésion et de la mémorisation dès que l’on présente ses idées. 

C’est pourquoi nous vous donnons quelques astuces dans ce ZeConseil pour mieux parfaire votre storytelling en entreprise. 

Dans cet article, nous explorons les raisons pour lesquelles recourir au storytelling en entreprise et comment le perfectionner.

Mais d’abord, rappelons quelques éléments…

Pourquoi faire du storytelling en entreprise ?

Dans notre quotidien professionnel, on a vite pris l’habitude de commencer par présenter nos projets à travers les actions faites.

Quelles décisions ont été prises, quelles structures ont été mises en place… Ce qui fait immédiatement naître de nombreuses questions dans l’esprit de notre public. Pourquoi tel choix et pas un autre ? 

Sans storytelling, nos projets manquent de sens évident pour notre public. Et à nous de nous justifier maintenant sur tout le bien-fondé de ces actions. 

Il faut savoir que personne n’adhère seulement à un chiffre ou une série de bullet points sur un diapo. Le storytelling lui, transcende les chiffres et permet de les faire parler.

Ce qui vient capter votre audience, c’est bien ce que ces éléments racontent. L’histoire qui se cache derrière ce pourcentage. 

Ces chiffres sont d’ailleurs impossibles à retenir en l’état, si on ne fait pas l’effort d’en apprendre la liste par cœur. 

Le storytelling est un outil puissant pour vous pour ancrer cette mémorisation et faire adhérer votre public au-delà de la simple information. 

Il rend évident vos actions, et feront disparaître une bonne partie des questions de votre public avant même qu’il ne vous les pose. Vous ne vous justifiez plus, vous racontez !

Pour en savoir plus sur le storytelling, n’hésitez pas à consulter cet épisode de notre podcast : Vous avez dit Storytelling ?

Comment commencer à faire du storytelling ? 

Maintenant que nous avons établi l’importance du storytelling dans la communication d’entreprise, il s’agit de savoir l’utiliser au quotidien. Comment concrètement pouvons nous passer en mode storytelling dans la sphère professionnelle, pour mieux raconter l’histoire de nos projets ?

En commençant par le début ! En effet, si l’on a pris l’habitude de commencer par nos actions, c’est parce qu’on oublie trop vite que nos interlocuteurs n’ont pas vécu ce que nous avons vécu. 

Racontez donc le problème qu’il y avait à régler avant que vous ayez pu penser à votre solution. Quels obstacles avez-vous rencontrés ? À quels enjeux avez-vous dû faire face ? L’entreprise présente-t-elle une caractéristique particulière qu’il a fallu anticiper ? 

Seulement une fois que vous avez présenté toutes les circonstances dans lesquelles le projet est né, vous pourrez rentrer dans vos actions. Et ici, magie ! Vos choix deviennent évidents. 

Vos décisions étaient les plus justes et pertinentes. Et plus personne dans l’audience ne vous demande de vous justifier. C’est ainsi que vous passez en mode histoire, et que le storytelling porte vos projets, même les plus techniques. 

Et si vous vous formiez au Storytelling ?

L’exercice de la présentation est devenu incontournable. Il fait appel à des compétences indispensables pour les professions liées au management, la vente, la communication et la gestion de projet.

Avec la formation "Le storytelling pour réussir vos présentation", vous maitriserez 4 canevas de stratégie narrative qui couvrent tous vos formats de présentation.

Tout savoir sur cette formation au Storytelling

Comment adapter son storytelling face à son public ?

Une fois que vous maîtrisez l’art du storytelling, vous allez pouvoir l’améliorer. Et pour ça, affinez-le à chaque présentation en vous rappelant une chose terriblement importante : vous ne parlez pas dans le vide !

En effet, qui dit raconter une histoire, dit public,  il est temps d’affiner votre technique en fonction de votre audience. Sans elle , il n’y a personne pour recueillir vos idées, et pour lancer les premières démarches pour la suite. 

Pensez bien à vous connecter à ce public en adaptant votre histoire. Et la première étape pour ça et de bien se demander s’ils ont les mêmes connaissances que vous sur votre sujet. 

En commençant votre storytelling par présenter votre problème, tout d’abord. Assurez-vous qu’ils connaissent ce problème, et le niveau de détail approprié pour que vos actions paraissent logiques et pertinentes. 

Pensez également à vulgariser quand il le faut les termes et procédés techniques et complexes, qui ne sont pas forcément connus de tous. Les experts ont le plus de mal à maîtriser cette simplification quand ils emploient le storytelling, mais c’est d’autant plus important pour eux ! 

En effet, quand on a besoin qu’un expert nous raconte l’histoire de son projet, c’est généralement parce qu’on ne possède pas son expertise. On a besoin de sa connaissance, dans un format compréhensible pour nous. 

Et enfin qui dit public, dit interaction ! Le temps de questions-réponses généralement laissé à la fin d’une présentation est parfait pour ça. Mais vous pouvez également y penser tout au long de votre prise de parole. 

Demandez si tout est bien compris à plusieurs étapes de votre narration. Pensez à faire des pauses, à demander l’avis du public. Vous pouvez même les faire participer à une expérience ! Le storytelling ne vit pas sans public, donc gardez en tête à chaque instant que vous vous adressez à quelqu’un de précis. 

Écrivons la suite de l’histoire ensemble !

Avoir l’opportunité de présenter un projet, c’est bien. Qu’on veuille nous en reparler après, c’est mieux. En effet, le but n’est pas de prendre la parole devant un public pour récolter un simple “merci, au revoir.”. 

Vous avez généralement un objectif plus fort : générer de l’adhésion, organiser les premiers rendez-vous pour lancer le projet, obtenir un oui, etc. L’objectif du storytelling en entreprise n’est pas simplement de présenter un projet, mais de créer une adhésion durable. 

Pour cela, il est nécessaire pour vous de prévoir une conclusion. Un moment qui peut paraître académique, mais qui vous permettra de ramasser la copie, et de mettre avant les premiers résultats de vos actions. 

Et une astuce de plus pour s’assurer que l’on en reste pas là : on ne peut laisser la responsabilité de la reprise du bâton de parole à son public. 

En effet, on a pris l’habitude de terminer avec un “Voilà…”, en priant pour que quelqu’un nous pose une question, ou lance la suite de la conversation. C’est à vous de reprendre le contrôle de ce moment-là de votre histoire, si vous voulez mettre toutes les chances de votre côté. 

Et pour ce faire, prenez rendez-vous ! Lancez immédiatement quelque chose d’activable dans l’instant par votre public : un accord, une prise de rendez-vous à venir, un atelier ou un simple temps de questions-réponses… 

Tout peut être bon, tant que c’est quelque chose de simple à faire dans l’instant, et d’utile pour vous, votre projet, et votre public. Concrètement, demandez-vous “une fois que j’ai fini de parler, de quoi ai-je besoin chez mon interlocuteur ?”. Et lancez ce besoin-là. 

Le storytelling est votre arme de choix quand vous prenez la parole

Le storytelling est un atout puissant à avoir lorsque l’on veut parler de ces projets. Le milieu professionnel est le seul endroit où nous nous sommes défait de cette habitude, à notre grand malheur. Nous ne faisons pourtant pas de reporting de weekend à nos proches ! 

Pourtant, le storytelling se révèle assez simple à prendre en main, pour travailler la narration de ses projets et gagner en impact au quotidien. Il suffit de se rappeler quelques points clés avant chaque prise de parole. 

Vous pouvez maintenant passer en mode histoire, et ne plus avoir à vous justifier !

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