Peu importe la réalité des chiffres s’ils en ont le sentiment !

On a généralement le mauvais réflexe de parler pour prouver qu’on a raison, qu’on est légitime, qu’on a bien fait… Mais si ceux qui vous écoutent, pour quelque raison que ce soit, se méfient ou ont peur, vous pouvez leur faire la meilleure démonstration du monde, ils ne vous écouteront pas ! Ce qui compte, c’est ce qu’ils ressentent et comment votre sincérité et votre engagement vont les faire passer de la peur à l’envie.

À relire :

• Pour être compris, soyez concret !
• Augmenter la mémorisation de vos messages !