Prise de parole : comment gérer les imprévus techniques ?

Vous êtes prêt ! Votre discours est calé, parfaitement structuré. Vos slides sont simplifiés, peaufinés. Vous avez même répété, répété, répété ! Et puis pas de chance…. Votre télécommande ne fonctionne plus, votre powerpoint ne s’ouvre plus, le micro ne marche plus. Bref, la technique vous lâche, c’est frustrant, déroutant, parfois déstabilisant. Mais ce n’est jamais une fatalité.

Dans une prise de parole, il ne s’agit pas de viser la perfection technique, mais de rester au service de l’idée que vous défendez. Chez Zepresenters, nous vous proposons  3 clés concrètes pour transformer les imprévus techniques en réel exercice de leadership.

1. Pensez à toujours anticiper sans dramatiser

Un bon orateur, c’est comme un bon scénariste, il imagine les rebondissements à l’avance pour ne pas être pris au dépourvu dans son histoire. Avant toute prise de parole importante, posez-vous les questions ci-dessous et préparez un plan B adéquat. 

Que se passe-t-il si mon support ne se lance pas ?

Prévoyez toujours de mettre votre support sur une clé usb ou sur le cloud pour être capable de l’ouvrir sur un autre ordinateur. Si le problème vient juste de votre logiciel de présentation, vous pouvez aussi transformer votre powerpoint en fichier PDF (pensez-bien au fait qu’il n’y aura pas d’animations / transition).

Est-ce que je suis capable de faire sans mes slides ?

La slide est la partie émergée du récit ! C’est un outil qui amplifie l’impact de vos idées. Cela signifie que la valeur de votre prise de parole se situe dans la narration. Si vous êtes clair sur le chemin de vos idées, vous êtes dans la capacité de partager facilement le fil narratif de votre projet, sans support.

Que faire si la sonorisation ne fonctionne pas ? 

Vous ferez face à un réel exercice de leadership ou votre voix sera votre alliée la plus importante. Echauffez bien votre voix avant toute prise de parole car celle-ci peut vous être bien plus utile en cas de problème de sonorisation. 

Il est important d’être prêt à l’imprévus, mais inutile de basculer dans la paranoïa. L’idée n’est pas d’anticiper toutes les pannes possibles, juste de muscler votre flexibilité.

2. Acceptez l’imprévu en gardant le lien

Quand la technique lâche, l’erreur classique est de se couper du public pour pouvoir gérer le problème. Résultat, le silence s’installe, l’attention chute, et votre crédibilité en prend un coup.

Dans la mesure du possible, verbaliser l’imprévu en commandant la situation :

“On va faire sans les slides pour l’instant, et ce n’est pas plus mal…”

“Les slides étaient jolis, mais ce que j’ai à vous dire l’est encore plus.”

“Vous allez devoir faire appel à votre imagination, c’est très bon pour le cerveau.”

“Ne vous fiez pas à l’écran, c’est moi qui raconte l’histoire.”

 “Il paraît que PowerPoint a une personnalité. La mienne, c’est de m’adapter.”

“Je vais parler un peu plus fort… mes voisins d’en face sont habitués.”

“On dirait que mon micro a décidé de faire grève aujourd’hui, pas de panique, je prends le relais.”

“Visiblement, notre ami le micro a décidé de faire une pause…”

L’humour, l’autodérision et l’honnêteté sont vos meilleurs alliés. Le public ne vous juge pas sur l’absence d’un support, mais sur votre capacité à continuer malgré lui.

Continuez à parler avec naturel, même si tout est figé. Vous montrez que vous maîtrisez le fond, et que le reste n’est qu’accessoire. Les orateurs les plus marquants ne sont pas ceux qui déroulent leur support à la virgule près.

Ce sont ceux qui restent vivants, présents et en lien avec leur public, quelles que soient les conditions.

3. Maîtrisez votre énergie, ne pétez pas un câble

Ce que vous dégagez dans l’imprévu vaut plus que tout ce que vous aviez prévu. Un orateur tendu, qui s’agace ou cherche un coupable en régie, perd son autorité. Un orateur calme, qui respire, qui sourit, qui se recentre, incarne un message plus fort que ses slides.

La maîtrise de vos émotions est primordiale, concentrez-vous sur à qui vous parlez, pas sur avec quoi. Regardez les gens. Parlez-leur. Même en l’absence totale de technique, une bonne histoire racontée avec conviction touchera plus qu’un diaporama sophistiqué.

En conclusion, les imprévus techniques ne sont pas des ennemis à abattre. Ce sont des occasions de démontrer ce que vous valez vraiment, pas un parfait présentateur, mais un leader qui sait s’adapter.Alors la prochaine fois que la technique vous lâche… souriez.

Vous venez d’avoir une chance de montrer que vous êtes plus fort qu’un PowerPoint. Et si vous souhaitez vous inspirer d’avantages, vous pouvez écouter les 3 anecdotes de Bruno Clément qui a su gérer des imprévus techniques tout en gardant le contrôle.